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11月客户服务
摘要:11月20号,金凿公司工程师4人,两辆工程车来瞿州做售后服务。随着行业发展,用户逐渐摆脱了行业初期粗糙的管理模式,对砂浆罐GPS的信息依赖程度越来越高。与此同时,用户对传感器精度和GPS的有效性要求越来越严格。此次,客户要求我们的砂浆罐称重计量误差,与地磅相比只能相差几百kg。对金凿产品的确是一次考验。我们带上专业仪器对传感器进行逐一检测,发现有问题的,立刻更换改造。然后打料,验证精度。同时对水泵和滚筒电机进行检查,确保工地正常使用。一系列专业操作流程得到了用户认可。这就是金凿刘总说的:“要在行业生存,不能一味的扣成本,提高产品质量和服务质量才是长久生存之道”。


